推销工作，与其说是销售，还不如说是心理战斗，所以你必须充分采用肯定性动作来影响你的客户。业绩不好的推销员常因表现出否定性的动作而招致失败：
①服装仪容给人散漫的感觉；
②表情阴郁毫无笑容；
③仅仅运用嘴巴而已；
④偶尔叹息；
⑤视线经常朝下，不会注视对方的眼睛；
⑥因脚跟离地，致偶尔会摇晃身体；
⑦向左右摇头做出“NO”的动作；
⑧在顾客面前抽烟；
⑨几乎不做笔录。
推销失败在细节上的十四个缺陷
通常，业绩不好的推销员在细节上都有些或多或少的缺陷。事实上，企业内大都有促使推销员提高业绩的规则，推销员若不遵守，良好业绩就变成遥远的梦想。而为了要有良好的业绩，以及为成为优秀推销员，甚至进一步成为推销冠军，自己本身便不能有下列情形：
①得过且过的行动多；
②动作迟缓且缺乏耐性；
③时常请假、迟到、早退；
④介意和顾客之间发生麻烦；
⑤有明显的利己行动；
⑥只想坐拥其成，却不努力工作；
⑦没有善用假日；
⑧依赖性强；
⑨身体语言少；
⑩夜晚活动多；
异常行动多；
行动时间不足；
行动日数不足；
没有与客户接洽，从现场直接回家。