【个人档案】
1922年,利利雅娜·贝当古生于巴黎。1957年,利利雅娜·贝当古的父亲去世,她成了欧莱雅的第二代继承人。
【管理技巧】
从1957年起,利利雅娜·贝当古开始独立掌控欧莱雅,并把它发展成为了化妆品行业的龙头老大。
(1)合理授权,通过用人掌控公司命运。
利利雅娜·贝当古虽然是公司大老板,但是并不参与具体管理事务,公司的人几乎看不到她。她对公司的管理,在外人来看简直是大撒把。利利雅娜·贝当古把自己置身幕后,只有欧莱雅公司发展史上的三个头面人物——历任董事长的弗朗索瓦·达勒、夏尔·兹维亚克和林赛·欧文-琼斯才能体会到她的影响力。她任命他们,信任他们的同时和他们成为私交很深的朋友。这一切看似简单,却不那么简单。
(2)微服私访,掌握公司运作情况。
自1995年以来,利利雅娜·贝当古只是董事会的成员,不参与具体的管理活动。但是,她却擅长微服私访,能及时、准确地掌握公司运作情况,为重大决策找到科学依据。比如,每当利利雅娜·贝当古以私人名义到国外旅行,都会拜会无处不在的欧莱雅的分公司的老板,从中找到自己需要的东西。